اغلب مستعملي اجهزة الاندرويد ، عندما يقومون بتسجيل حساباتهم على جوجل للاستفادة من خدمات بلاي ستور او من خدمة البريد الإلكتروني جيميل او أي من خدمات جوجل عل الهواتف الذكية ، لا يقومون بحفظ كلمة السر الخاصة بهم أو جعلها سهلة التذكر مما يسهل تذكرها مستقبلا ، بحيث أن العديد من الحسابات يتم إنشائها بشكل عشوائي فور حاجة الدخول الى جوجل بلاي على سبيل المثال ، لذلك اذا قام مستخدم الاندرويد بعملية الفورمات للجهاز او قام بشراء هاتف جديد واراد الدخول الى احد خدمات جوجل ، سيكون مجددا في حاجة الى استرجاع حساب جيميل أو إنشاء حساب جديد ، لأن المشكلة أنه لا يستطيع تذكر حسابه القديم ، لذلك سيفوت عليه العديد من بياناته الخاصة التي تحفظ مع البريد ( الاسماء ، نسخ احتياطية ، الرسائل ... ) .
لما عليك حفظ حساب جميل او جوجل واحد ؟
للبريد الاكتروني جيميل ميزات يجب على مستخدم الهاتف الذكي إدراكها ، لأن حساب جيميل يحفظ لك العديد من الاسماء وجهات الإتصال والبيانات الشخصية التي تمت مزامنتها مع البريد ، وكذلك خدمة جوجل الدرايف التي تستطيع رفع العديد من الملفات على مساحة تخزينية تصل الى 15 جيجا مجانا ، لحفظ نسخ احتياطية لتجنب ضياعها كحفظ رسال الواتس اب مثلا والصور ومستنداتك الخاصة ، لأن خدمة جوجل درايف مرتبطة بحساب الجيميل ، ولاتنسى عزيزي الزائر أن خدمة جوجل تقوم بحفظ اعدادات المفضلة لديك لهاتفك ، فمن المهم جعل حساب جيميل واحد واساسي وجعل كلمة سر الجيميل سهلة التذكر من أجل الاستفادة على الدوام من جميع خدمات جوجل ، ومن أجل استرجاع بياناتك الخاصة فور فقدانها.
استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف
لاسترجاع حساب جميل يوفّر جوجل العديد من الطرق التي تسهل على المستخدم استرجاع حسابه Gmail ، منها استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف ، أو عبر البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، او إنطلاقا من مجموعة من الامور التي تؤكذ هوية صاحب حساب Gmail في حالة تعذر الوصول الى رقم الهاتف أو بريد الالكتروني للطوارئ ، لذلك اذا نسيت كلمة السر وتريد استرجاع حساب جيميل الخاص بك فما عليك سوى التوجه لرابط الصفحة لتسجيل الدخول والضغط على نسيت كلمة المرور ، لتنبثق لك صفحة ادخال رقم هاتفك او بريدك الالكتروني كما في الصورة التالية ، ثم بعدها تدخل الاسم واسم العائلة الذي استخدمته في حسابك.
اقرأ ايضا : تغيير البلد في حساب جوجل
ثم مباشرة سيتم اعلامك هل يتم ارسال رسالة تأكيد على رقمك ، قم فقط بالضغط على زر الارسال كما سيظهر في الفقرة التالية اذا كانت بياناتك صحيحة طبعا ، وللعلم أنه في حالة لم تتذكر بياناتك الاسم واسم عائلتك ، فمن الاكيد انك قد لا تستطيع استرجاع حسابك خصوصا وأن رقم الهاتف والاميل هما اهم البيانات المساعدة في استرجاع الحساب.
طريقة إضافة رقم هاتف للحساب و عنوان البريد الالكتروني المخصص للطوارئ
من المهم جعل رقم هاتف خاص بالبريد الإلكتروني لتسهيل عملية الاسترجاع في حالة نسيت كلمة السر ، سوف تقوم بالذهاب الى صفحة جوجل من خلال المتصفح كما يظهر في الصورة التالية ، وتقوم بالضغط على الخيارات وتضغط " حساب Google ".
وفي اعلى الخيارات سوف تضغط على المعلومات الشخصية ، ثم تنزل الى الاسفل حتى يظهر لك حقول إضافة البريد الإلكتروني و اضافة رقم الهاتف للحساب كما يظهر لك في الصور التالية ، وعند تحديثك للبيانات لا تنسى الضغط على حفظ.
اقرأ ايضا : حل مشكلة رسالة تم ايقاف خدمات google play
ويبقى امر استرجاع حساب جميل عن طريق رقم الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، رهين الشروط التي وضعتها جوجل لزيادة فرص استرداد الحساب ، كمحاولة تسجيل الدخول الى حسابك جوجل من خلال موقع أو جهاز سبق وقمت باستخدامك له في عملية التسجيل ، وإلا سوف يصعب عليك امر استرجاع حسابك.